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1.什么是地源熱泵系統(tǒng)呢？
地源熱泵是一種利用地球淺層資源（包括土壤、地下水、地表水或城市中水）的既可供暖又可制冷的高效節(jié)能的空調系統(tǒng)。它利用鋪設在土壤、地表水等中的換熱管道，實現空調房間和土壤、地表水等的換熱，以達到建筑空調的效果。
2.地源熱泵系統(tǒng)的節(jié)能原理是什么？
作為地源熱泵系統(tǒng)熱量的來源（冬季）和熱量的排放源（夏季）的土壤，深度在數米之下，全年溫度基本恒定。也就是說，地源熱泵系統(tǒng)工作時，熱量傳遞的溫差全年基本恒定，并且遠遠大于空氣源熱泵的傳熱溫差。用另外一種說法就是，地源熱泵的熱量轉移自然動力遠大于空氣源熱泵，僅需要較少的外界能源即可實現熱量的順利轉移。
3.地源熱泵系統(tǒng)可以同時提供制熱和制冷嗎？
可以。地源熱泵可以非常方便的從采暖工況轉換到制冷工況，甚至你不用到機房切換，只需要按一下安裝在您的房間內的控制器。
4.地源熱泵系統(tǒng)需要多么大的機房空間？
地源熱泵系統(tǒng)的熱泵機組有三種：一種是小型機組，單機制冷量不大于25KW時，可吊裝于頂內，不占用任何室內空間，常用于別墅項目上；一種是大型螺桿機組，單機制冷量一般都在幾百個千瓦以上，需安裝在專門的機房內；還有一種是介于兩者之間的，機組一般分散安裝于建筑內部，不占用專門的機房空間，但需要占用一定的室內空間。總體來說，地源熱泵中央空調機組占地面積約為傳統(tǒng)空調的三分之一。
5.壽命是多少年？
地埋管（耦合換熱部分）壽命一般50年，熱泵機組壽命25年。整個系統(tǒng)沒有室外機組，沒有風吹、日曬、雨淋、不用頻繁的清洗，壽命遠遠長于空氣源熱泵的室外機組或者是水冷機組的冷卻系統(tǒng)。
6.系統(tǒng)噪聲多大？
地源熱泵系統(tǒng)工作起來非常安靜，它將為您提供一個宜人的室內、外環(huán)境，尤其是小型機組在別墅項目上可以放在地下。
7.舒適性如何？
地源熱泵采取小溫差、大流量工作模式，房間內不會感覺到任何吹風感，加上自帶的新風模式，整個系統(tǒng)為您提供回歸大自然般的宜人環(huán)境。
8.地源熱泵系統(tǒng)能提供熱水嗎？
當然。地源熱泵系統(tǒng)為您提供采暖、制冷和提供生活熱水。提供生活熱水所消耗的電能比電熱水器少多了。
9.我的室內已經有現成的排放熱、冷氣管道，可以繼續(xù)與地源熱泵系統(tǒng)連接嗎？
完全可以。技術人員可能會對有的排放系統(tǒng)提出微小的改動的建議，使排放效能達到最佳。
10.地下埋設的閉合回路管道真的有效嗎？
通過地下管道采集能源是熱泵技術發(fā)展的最新技術成果。這一技術的理論構想產生于40年代，但是，直到最近幾年，熱泵技術設計上的革新和地下管道材料技術的發(fā)展，才使得以地熱為能源的熱泵技術，達到了商業(yè)化應用的最佳要求。到目前為止，地源熱泵技術在經濟和技術方面，已經成為與傳統(tǒng)的供暖、制冷技術同時存在并在現實中應用的成熟技術。
11.地源熱泵系統(tǒng)是怎樣實現環(huán)保的？
首先，地源熱泵系統(tǒng)不直接消耗煤或燃油、天然氣等到，沒有任何直排物；其次，地源熱泵將室內的熱量轉移到地下土壤中存放，從源頭上根除了空調系統(tǒng)對城市熱島的貢獻；再次，高效的地源熱泵系統(tǒng)采用非常嚴格的控制系統(tǒng)，實現了能量輸出和建筑物能量需求的直接對應，減少了剩余能量的損耗；
12.在極端低溫的氣候條件下，是否需要備用熱源？
答：在通常的舒適性空調系統(tǒng)中，不需要備用熱源。地源熱泵系統(tǒng)哪怕是在很冷的天氣條件下也能夠提供建筑所需要的熱量。
13.地源熱泵系統(tǒng)是怎樣實現省錢的？
一方面，高效的輸出功率和輸入功率比值。同樣的建筑，您將節(jié)省下一大筆額外的運行費用；另一方面，“傻瓜操作模式”的運行管理。為您節(jié)省下一大筆管理費用和維護費用。兩筆費用的節(jié)省，使您在很短的時間內就會將您的初投資全部收回。
14.這項技術的成本很高嗎？
初裝費用確實比傳統(tǒng)系統(tǒng)高不了多少，主要是鋪設地下盤管，費用貴在設計和安裝上，而每年省下的能源費用支出，會很快抵消高出傳統(tǒng)系統(tǒng)的安裝費用，隨著時間的推移，從能源消費的節(jié)省上，可以很快收回投資，同時，系統(tǒng)近于免維護和維修，節(jié)省開支。
15.地源熱泵中央空調系統(tǒng)的安裝難度大嗎？
關鍵是地下打井和地埋管部分,要專業(yè)技術單位事實,地下部分設計和施工的好壞關系到空調系統(tǒng)運行的成敗,地上部分與現有水暖基本一樣.
16.鋪設地埋管道是否會破壞院內的草坪或花園景致？
答：研究和實踐證明管道不會對自然環(huán)境有任何損害。平面鋪設管道所挖的地溝寬度只有20厘米，當然這會暫時在草坪上留下一條裸露的地面，很容易用草籽或草皮修補。垂直鋪設管道用地面積更小，對草坪沒有太大的影響。
17.管道低于零下溫度時，系統(tǒng)會受到影響嗎？
不會。即使不添加防凍液只要機組處于通電狀態(tài)，就會有防凍保護。管道中的防凍液體可在-20℃時仍正常工作。
